habitat et services

Le mardi 24 septembre, 10 ESH et OPH ont officialisé lors du congrès HLM leur engagement à expérimenter le dispositif LIVIA®, référentiel de qualité de service co-développé par DELPHIS et ses membres. Par la signature d’une convention d’expérimentation et de déploiement, ces bailleurs marquent leur décision d’expérimenter la démarche LIVIA au sein de leur organisme. L’association DELPHIS coordonnera cette phase d’expérimentation, en s’appuyant sur les retours des utilisateurs pour améliorer et finaliser le dispositif.